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“18K金项链”带证书却能被磁铁吸住,法院判决退一赔三
来源:天纵鉴定 | 作者:SKYLABS | 发布时间: 今天 | 23 次浏览 | 分享到:


上海一消费者在网购贵金属首饰时,商家承诺项链是18K金、并带有国检鉴定证书。后消费者在收货后却发现该“18K金”首饰竟然能被磁铁吸住。天纵鉴定(SKYLABS)关注到,上海市长宁区人民法院近日审结的一起网购金饰欺诈案,该案为广大消费者敲响了警钟。

2023年9月,张某在某网购平台的“某某k金坊”花费820元,购入一款标注为“18k金大饼项链”的饰品。下单前,张某多次向客服核实真伪,对方再三保证产品为18K金材质,配有国检鉴定证书,还带有Cartier钢字logo和齐全的AU750钢印,承诺永不掉色。在商家的反复确认下,张某完成了购买。

可收货后,张某却发现诸多疑点:这款宣称的18K金项链,竟能被吸铁石直接吸住,与18K金的物理特性严重不符;而商家附带的国检鉴定证书,在官方渠道也查不到任何相关信息,疑似伪造。张某当即向客服提出质疑,对方虽坚称产品为18K金,却始终无法解释核心问题,后续更是对张某的追问置之不理。

为证实自己的猜测,张某委托专业产品质量鉴定机构对项链进行鉴定,检测结果令人大跌眼镜:该项链的主要成分并非黄金,而是铜、铁、铬、镍合金,与商家的宣传完全相悖。多次沟通无果后,张某将商家徐某诉至法院,要求退还货款820元、支付三倍赔偿金2460元,并赔偿精神抚慰金10000元。

上海市长宁区人民法院经审理后认为,徐某向张某交付的产品经检测并非18K金,与销售时的承诺及附带证书所载内容均不符,其行为已构成明显的消费欺诈。张某要求退货退款并主张惩罚性赔偿,具有充分的事实和法律依据。对于精神抚慰金的诉求,因张某未能举证证明该欺诈行为对其造成严重精神损害,法院依法不予支持。2025年4月25日,法院最终判决徐某返还张某货款820元,并支付三倍赔偿款2460元。

这起案例其实并非孤例,天纵鉴定在日常鉴定工作中,也常有相关鉴定案例是涉及不法商家用沙金、铜镍合金等仿金制品也常被包装成“黄金平替”混淆视听。据了解,市面上所谓的沙金并非黄金,实为黄铜掺入锌、镍制成的合金,部分产品还存在镍释放量超标问题,长期佩戴可能引发皮肤过敏,且其价值与黄金相去甚远 。

对于普通消费者而言,在缺乏专业检测仪器的情况下,可通过简单方法初步鉴别真假黄金:看颜色,纯金为赤金黄色,仿金颜色偏淡发白;掂手感,黄金密度大,掂之有沉甸甸的坠手感,仿金则轻飘飘;听声音,纯金掉落时声音沉闷,仿金声音则尖锐刺耳。而购买18K金首饰时,还需留意其正规印记应为“18K”“Au750”或“G750”,切勿被模糊标注误导 。

同时,消费者网购贵金属首饰时,应优先选择信誉良好、售后完善的正规商家,仔细查看商品详情,切勿被“低价黄金”“永不掉色”等夸大宣传所诱惑 。交易过程中要注意留存订单截图、聊天记录、直播回放等电子凭证,若遭遇虚假宣传、质量瑕疵等问题,可通过电商平台投诉、拨打12345或12315热线等渠道维权,必要时通过法律途径维护自身合法权益。