居家生活里，下水道返水是很常见的烦心事。污水倒灌，不仅臭气熏天，还会泡坏装修、家具，产生不菲的财产损失。一旦出事，开发商、物业、楼上邻居经常互相推诿，责任很难厘清。天纵鉴定（SKYLABS）看到山东菏泽开发区法院审理的一起相关案例，该案例清晰划分多方责任，给遇到同类问题的业主提供了维权参考。

基本案情

2024年3月，小区业主周某家中卫生间地漏突然返水，污水漫进房间。周某马上联系物业上门处理，物业仅对排水管道做了简单疏通。治标不治本，没过多久，管道再次堵塞，污水二次返溢，全屋装修、地暖、家具被水泡坏。

专业排查发现，堵塞发生在单元公共主排水管，管道内堆积大量装修固化物、建筑垃圾和生活垃圾。为核定财产损失，周某委托司法鉴定，评估得出财产损失合计37260元。多次协商赔偿无果，周某将物业公司、开发商，以及同单元楼上19户业主一并起诉至法院，要求各方共同赔偿损失。

法院审理

法院经过审理，查明事故是多重因素叠加造成，结合各方过错大小，确定了责任比例。

开发商承担40%责任。案涉楼栋下水管道与污水井接口施工不规范，管口位置偏低，属于工程先天缺陷，容易造成杂物淤积、排水不畅，是管道反复堵塞的重要根源，开发商需要承担主要赔偿责任。

物业公司承担30%责任。公共排水管道属于小区共有设施，物业负有日常巡检、养护的义务。接到第一次返水报修后，物业只做简单疏通，没有全面排查管道隐患，未能彻底清除管道内堆积杂物，直接导致二次返水、损失扩大，存在明显履职不到位。

楼上19户业主共同承担20%责任。公共下水管道由全单元业主共同使用，堵塞物包含装修垃圾与生活废弃物。19户业主无法举证证明自己没有不当排污行为，按照公平原则，共同承担相应赔偿。

周某自行承担10%损失。第一次返水发生后，周某没有及时采取围挡、抽水等止损措施，未能有效防止损害进一步扩大，自身存在一定疏忽，需要自行承担部分损失。

天纵点评

该起案件，也凸显了质量鉴定、价格评估在财产侵权纠纷中的价值。管道缺陷、损失金额都需要专业技术评估，司法鉴定报告成为法院划分责任、核算赔偿金额的关键证据，避免只靠口头争辩定责。

在此提醒各位业主，不要向下水道倾倒油污、装修废渣等容易造成管道堵塞的杂物。一旦遭遇污水返溢，第一时间拍照录像保存证据，及时止损，并委托专业机构评估损失，依法维护自身权益。