
近日,天纵鉴定(SKYLABS)注意到相关媒体的报道,湖南长沙一消费者龙女士106.8万购买了一辆二手路虎揽胜后其车辆故障不断,后经鉴定发现车辆是调表车,目前该案的维权工作仍在推进中。
湖南长沙的龙女士因同款全新路虎落地价约170万超出预算,于2022年4月在长沙中南汽车世界的智诚二手车行,以106.8万元买下一辆表显里程2万多公里的二手路虎揽胜。可购车后车子故障不断,三年间她光是维修费就花了近20万元。2025年6月她准备卖车时,买家的检测报告显示这辆车实际里程高达12万多公里,此前被调少了10万公里。
龙女士拿着检测报告找到智诚二手车行,要求退车退款并补偿损失。车行负责人称收车时就是表显里程,还亏1.7万卖出,否认自己调表并承诺若自己调表就“一赔十”,还称检验报告用灰色小字标注过表显里程。而龙女士表示购车时对方未提及此事,合同也无相关内容。
龙女士核算后发现,算上购车款、维修费、保险等杂费,再扣除车辆实际价值和贬值损失,累计损失超50万。车行负责人金先生称收车时表显里程就是21500公里,收车价甚至比卖给龙女士的价格还高1.7万,还否认是自己调的表,甚至承诺若是自己调表就“一赔十”。金先生还提到检验报告里用灰色小字标注过表显里程,但龙女士表示购车时对方压根没提这事,合同里也没相关体现,车行先提出“按市价加5万回收”,后又改口将责任推给上游供应商。双方协商一个多小时仍无结果。
协商无果后,双方约定由市场监管部门介入协调。但车行态度强硬,既不认可龙女士的核心诉求,还称愿意走法律程序,监管部门的调解未取得突破性进展。鉴于车行的强硬态度,龙女士明确表示会通过合法途径维权,且已委托律师提起诉讼。
天纵君认为从法律上看,车行作为专业经营者,有义务核实并如实告知车辆真实里程,其未履行该义务已涉嫌欺诈。依据《消费者权益保护法》第55条,龙女士有权主张“退一赔三”,同时可要求赔偿维修费等损失。之后双方约定由市场监管部门介入协调,龙女士也明确会通过合法途径维护自身权益。