近日,天纵鉴定(SKYLABS)注意到,国家市场监督管理总局发布了《网络销售产品质量监督抽查实施办法(征求意见稿)》,现面向社会公开征求意见,其旨在规范网售产品抽检流程,强化网络产品质量监管,切实守护消费者网购权益。

近日,天纵鉴定(SKYLABS)注意到,国家市场监督管理总局发布了《网络销售产品质量监督抽查实施办法(征求意见稿)》,现面向社会公开征求意见,其旨在规范网售产品抽检流程,强化网络产品质量监管,切实守护消费者网购权益。
此次新规适用范围广泛,覆盖电商平台、直播带货、社交电商等各类网络销售渠道,重点监管网络工业产品质量,而食品、药品、化妆品等特殊品类,按专项法规执行,监管边界清晰明确。
办法核心亮点是推行匿名买样、暗查抽检,抽样人员以普通消费者身份匿名购买样品,全程录像留痕,记录保存不少于两年,且抽样与检验人员分离,最大程度保障抽检结果真实公正,杜绝人为干预。
针对抽检发现的问题,新规建立快速处置闭环。一旦查出三无产品、假冒伪劣、无证销售等违法行为,将立即移送属地监管部门从严查处,打破以往“重抽检、轻处置”的短板,让劣质产品无处遁形。
同时,新规兼顾市场主体合法权益,建立完善异议复检机制。企业对抽检结果有异议,可在15日内提交申请,符合条件的将启动复检,有效保障企业合理诉求,也防止恶意异议拖延处置。
此外,平台主体责任被进一步压实。电商平台需为商家资质公示提供技术支持,定期核验相关资质,严禁无资质产品上线。抽查不合格产品信息将全面公开,涉及直播带货的,还会公开主播及运营方信息,接受社会监督。商家需立即下架不合格产品,平台也要及时采取断链、关停等措施,未履行责任将被依法追责。
当下,直播电商、社交电商等新业态快速发展,货不对板、假冒伪劣等网售质量问题频发,消费者维权困难。此次新规的出台,填补了网售产品专项抽检制度空白,推动线上线下监管一体化,既能净化网售市场环境,遏制劣币驱逐良币,也能让消费者网购更安心,助力行业健康有序发展。
意见反馈截止时间为2026年5月10日,待办法正式落地后,网售产品质量监管将迈入更规范、严格的新阶段。