上海新蓦尔检测技术有限公司是上海为数不多的木质家具产品质量鉴定机构。由于现在高档家具已经走入了寻常百姓家,但目前家具产品并没有列入到国家强制“三包”期限的产品目录中。因此一旦消费者以家具质量问题进行索赔,商家往往都会要求消费者提供家具不合格的检验报告以证明家具索赔的合理性,这时往往也就需要天纵鉴定这样的机构提供专业鉴定服务了。

天纵鉴定专家在家具质量鉴定现场
天纵鉴定(SKYLABS)现基于GB/T8324-1995《木家具通用技术条件》和QB/T1951.1-94《木家具质量检验及质量评定》的要求简单总结了一下木质家具质量鉴定过程中所需要重点关注的五个地方及对应发检验要求,以飨读者。
一.实木家具用料要求:
实木家具相比其他木材家具价格较贵,在利益的驱使下,用其他材料冒充实木家具,以次充好加以售卖的情况屡屡发生。标榜为实木家具,但最终到达消费者中手中的家具却是实木框架、细木工板材、多层板材、仿实木、贴木皮、甚至高密度纤维板的家具等。市场上比较常见的“假实木”的做法有三类:第一类最普遍,就是在家具表面贴一层实木皮。第二类做法:将经过深加工处理过的实木小条拼接成纯实木家具的基材,再在表面贴上一层实木皮,此种方法更具欺骗性。而第三类是伎俩更高、消费者几乎发现不了的伪造做法是板材正面与反面是薄薄的指接板,而板的中心位置却是各种胶合板或废木料。
下面是天纵鉴定对纠纷家具进行用料采样:
二.家具外观质量检验要求
加工完成后的产品,不允许存在以下缺陷:人造板制成的部件,应经封边处理,而未经封边处理的;覆面材料胶贴后存在脱胶、鼓泡、拼接处离缝和明透胶的;
零部件接合处、榫孔结合处、装板部件和各种支承件,存在松动、离缝、断裂的;产品外表倒楞、圆线、圆角,存在不均匀不对称的;雕刻、车木加工后存在花型线型不对称,铲底不平、有刀痕、砂痕的;产品外表没有达到精光,内表没有达到细光,粗光部位存在锯毛和刨痕的。
涂饰加工后的产品,不允许存在以下缺陷:整件产品或成套产品有明显色差的;产品表面涂层存在漆膜皱皮、发黏和漏漆的;漆膜涂层有明显雾光、白楞、白点、油白、流挂、缩孔、刷毛、积粉、杂渣、划伤、鼓泡和脱皮的;软、硬质覆面材料表面存在凹陷、麻点、划伤、裂痕、崩角和刃口的;产品不涂饰部位和产品内部不清洁的。
五金配件安装后的产品,不允许存在以下缺陷:配件缺件,有安装孔缺安装件的;安装件漏钉、透钉的;活动部件起动不灵活的;配件安装不牢固有松动的;安装孔周边有崩茬的。
三.家具尺寸的检验要求
家具尺寸分为设计尺寸、极限偏差尺寸、形状和位置公差尺寸3种:
设计尺寸是指产品图样上标注的尺寸。如产品高、宽、深的外形尺寸。
极限偏差尺寸是指产品实物经测量所得的测量值减产品设计尺寸后的差值。标准规定的极限偏差非拆叠式±5mm,折叠式±6mm。
形状和位置公差尺寸:分翘曲度、平整度、邻边垂直度、位差度、抽屉摆动度、下垂度、产品底脚者地不平度和分缝等8项。
四.家具中木材含水率的要求
标准规定木材含水率应符合产品所在地区,年平均木材平衡含水率+W1%。
所谓产品所在地区,是指检验产品时,产品所在地区年平均木材平衡含水率+W1%为测定的标准值;经销单位订购产品时,对木材含水率另有要求的应在订货合同中明示。
木材含水率要求是木家具质量中至关重要的指标。我国南方和北方,年平均木材平衡含水率差距很大,南方一般为16%~18%,北方一般为12%~14%,南、北方平均为15%左右,就是在一个地区,雨季和旱季、冬季和夏季的变化也是很大的。
五.家具力学性能常见要求
家具力学性能试验项目有,桌类强度、稳定性和耐久性试验;椅凳类强度、稳定性和耐久性试验;柜类强度、稳定性和耐久性试验;床类强度和耐久性试验。
强度试验是包括静载荷试验和冲击试验静载荷试验,是指产品在可能遇到在重载荷条件下所具有的强度试验;
冲击试验是指产品在偶然遇到的冲击载荷条件下所具有强度的模拟试验。
稳定性试验是指椅子、板凳类家具在日常使用时承受载荷条件下和柜类家具在日常使用时承受载荷或空载的条件下所具有抗倾翻力能力的模拟试验。
耐久性试验是指产品在重复使用,重复加载条件下所具有疲劳强度的模拟试验。
最后我们在开文时讲到目前家具产品还不是属于国家强制三包类项目,因此家具产品的保修、更换、退货均严重依赖于消费者和商家所签订的购买合同,天纵君因此建议在购买贵重家具时最好把以上五点的质量关注重点均在购买合同中予以明确体现,以减少未来不必要的质量争议。